Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
in den letzten Wochen hat medizinuptodate hart gearbeitet um die Veränderungen im Praxisablauf durch die Coronavirus-Pandemie,
in ein zukunftsfähiges adaptierbares Handlungskonzept für die kommende Zeit umzuwandeln.
medizinuptodate hat auf der Basis eines Hygienekonzeptes ein zukunftsfähiges Patientenmanagement-Konzept entwickelt.
Folgende Neuerungen haben Einzug gehalten:
- Möglichkeit alle Termine Online buchen zu können
- Möglichkeit mit der Praxis chatten zu können
- Möglichkeit der Videosprechstunde
- der kurze Draht: zu definierten Zeiten direkt telefonisch einen Arzt sprechen können
- Umstellung auf eine reine Termin-Praxis
Uns ist klar, dass diese Veränderungen auch durch unsere Patienten getragen werden müssen, da lieb gewonnene Abläufe möglicherweise in Zukunft nicht mehr funktionieren.
Die Umstellungen, mögen Sie für den einen oder anderen auch einen Verlust an Komfort und Spontanität mit sich bringen, sind aber in einer solidarisch agierenden Bevölkerung notwendige Veränderungen. Schließlich hat in vielen anderen Lebensbereichen ein derartiges „Klientenmanagement“ schon lange stabile Verbreitung erfahren.
Für die Zukunft bitten wir um Beachtung folgender Punkte:
- in der Regel benötigen Sie einen Termin für einen Praxisbesuch
- alle bisherigen „Theken-Dienstleistungen“ wie Rezepte; Bescheinigungen etc. klären Sie bitte im Vorfeld telefonisch, durch Mail oder Chat,
durch ein Fax oder einen Briefeinwurf in die Postbox.
- Nutzen Sie bitte die zahlreichen neuen Kommunikationsmöglichkeiten
- Kommen Sie pünktlich – max. 5 min vor Terminbeginn zu Ihren Terminen
- Kommen Sie bitte ohne Begleitpersonen
- Achten Sie auf die beschilderten Hygieneanweisungen und auf eine ausreichende Händehygiene in den Praxisräumen.
- Sie benötigen einen Mund-Nasenschutz, sog. Community Maske zum Praxisbesuch
Bitte informieren Sie uns auch bei bestehendem Termin im Vorfeld vor Eintritt in die Praxis – sollten Sie unerwartet Fieber, Husten, Geschmackstörungen, Muskelschmerzen, Halsschmerzen oder Husten bekommen haben.
Der Mensch opfert seine Gesundheit, um Geld zu machen. Dann opfert er sein Geld, um seine Gesundheit wieder zu erlangen.
Und dann ist er so ängstlich wegen der Zukunft, dass er die Gegenwart nicht genießt; das Resultat ist, dass er nicht in der Gegenwart lebt;
er lebt, als würde er nie sterben, und dann stirbt er und hat nie wirklich gelebt.
Dalai Lama
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
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