🟦 Willkommen in unserem virtuellen Wartezimmer

Schön, dass Sie da sind! Nehmen Sie Platz – ganz bequem von zu Hause aus.

In unserer Ad-hoc Videosprechstunde können wir Ihr Anliegen direkt und sicher besprechen. Sie warten hier in einem geschützten digitalen Bereich, bis wir Sie „aufrufen“.

⚠️ Wichtig: Ist das Wartezimmer geöffnet?

Unser virtuelles Wartezimmer ist nicht durchgehend besetzt. Es ist nur zu vereinbarten Zeiten oder nach telefonischer Absprache aktiv.

Bitte achten Sie auf die Meldung auf Ihrem Bildschirm:
✅ „Bitte geben Sie Ihren Namen ein“: Perfekt! Das Wartezimmer ist geöffnet. Sie können sich anmelden und Platz nehmen.
⛔ „Derzeit ist das Wartezimmer leider geschlossen“: Das bedeutet, dass wir aktuell offline sind.
Bitte warten Sie in diesem Fall nicht. Eine Einwahl ist technisch zu dieser Zeit nicht möglich.

Haben Sie einen Termin? Bitte versuchen Sie es exakt zur vereinbarten Uhrzeit erneut (laden Sie die Seite ggf. neu).
Haben Sie keinen Termin? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst telefonisch oder über die Onlinerezeption.

🔷 So funktioniert der Zugang (wenn geöffnet)

1. Eintreten Klicken Sie unten auf den Button.

2. Technik freigeben (Sehr wichtig!) Geben Sie Ihren Namen ein. Ihr Browser wird Sie fragen, ob er auf Kamera und Mikrofon zugreifen darf. 👉 Bitte klicken Sie unbedingt auf „Zulassen“ oder „Erlauben“. Wenn Sie dies blockieren, können wir Sie weder sehen noch hören.

3. Warten Sie sehen nun Ihr eigenes Videobild? Hervorragend. Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Wir sehen, dass Sie im virtuellen Wartezimmer sitzen, und schalten uns zu, sobald wir das vorherige Gespräch beendet haben.

🔷 Checkliste für einen reibungslosen Ablauf

Gerät: Smartphone, Tablet oder PC mit Kamera/Mikrofon.
Browser: Wir empfehlen Google Chrome, Safari (iOS) oder Firefox.
Umgebung: Sorgen Sie für eine ruhige Umgebung und gutes Licht (Lichtquelle vor dem Gesicht).